1. Información general

El presente documento regula las condiciones de venta entre MONEILS NAILS S.L. (CIF B22863138) y el usuario que realiza una compra en https://www.moneilsnails.com/.

2. Productos

Los productos ofrecidos en esta web son uñas postizas y accesorios decorativos para uso cosmético.

Las imágenes mostradas son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.

3. Precios y pagos

• Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA vigente.

• Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito/débito o Bizum, a través de pasarelas de pago seguras.

• MONEILS NAILS S.L. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.

4. Envíos y entregas

• Los pedidos se procesan en un plazo de 24–48 horas laborables.

• Tiempos de entrega estimados:

  • España peninsular: 2–4 días laborables.

  • Baleares y Canarias: 5–7 días laborables.

• El cliente recibirá un número de seguimiento una vez el pedido sea enviado.

5. Cambios y devoluciones

• Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones si el embalaje ha sido abierto.

• En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, el cliente deberá contactar con
  👉 info@moneilsnails.com
  dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, adjuntando fotografías.

• Una vez verificado el defecto, se ofrecerá la reposición o el reembolso correspondiente.

6. Atención al cliente

Para cualquier duda o incidencia, el cliente puede contactar con:

• Email: info@moneilsnails.com

• Teléfonos: 688 11 75 75 / 643 35 22 60

• Horario de atención: Lunes a Viernes, de 10:00 a 18:00.

7. Protección de datos

Los datos personales proporcionados serán tratados de acuerdo con el RGPD (UE 2016/679), con la finalidad de gestionar los pedidos y comunicaciones comerciales.

El cliente puede ejercer sus derechos enviando un email a:
👉 info@moneilsnails.com

8. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier disputa se resolverá en los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo disposición legal en contrario.